Huolto- / ylläpitosopimus on tehokkain ja joustavin tapa huolehtia siitä, että yrityksesi tietoverkon ja laitteiston hallinta on aina osaavissa käsissä, ja että asiantunteva apu on lähellä jos sitä tarvitaan. Huolto- / ylläpitosopimus antaa yrityksellesi mahdollisuuden keskittyä omaan liiketoimintaansa sen sijaan, että aikaa ja energiaa menisi tietotekniikan hallinnointiin.

Huoltosopimus:

- Huoltosopimuksessa ei ole erillistä kuukausihintaa.
- Huoltokutsusta huollon vasteaika maksimissaan 72 h (3vrk).
- Huoltosopimus sisältää serverille etähuollon DYNDNS-palvelulla ja työasemille NTR-palvelulla.  
- Säännölliset huoltovälit tietokoneille neljännes- tai kolmannesvuosittain.
- Tarvikehankinnat mahdollista suorittaa kuukausikoonnilla.
- Ei erikseen nimettyä huoltomiestä.
- Sopimuksen edellytyksenä laiterekisteröinti JK-Centerin toimesta.
- JK-Center Oy vastaa laitteiden dokumenteista ja ylläpitää laite- ja ohjelmistotietokantaa asiakkaan ympäristöstä.

Ylläpitosopimus:

- Ylläpitohinta määräytyy ympäristön ja konemäärän mukaan
- Huollon vasteaika 24 h (Next Business Day), etänä vasteaika 4h.
- Ylläpitosopimus sisältää serverille etähuollon DYNDNS-palvelulla ja työasemille NTR-palvelulla.
- Säännölliset huoltovälit tietokoneille
- Asiakkaalle nimetty huoltovastaava ja tälle varamies
- Kiinteä edullisempi huoltotyöhinta
- Sopimuksen edellytyksenä laiterekisteröinti JK-Centerin toimesta
- JK-Center Oy vastaa laitteiden dokumenteista ja ylläpitää laite- ja ohjelmistotietokantaa asiakkaan ympäristöstä.

Sopimuksia on mahdollista myös yhdistellä, esim: yrityksen palvelimet ja kriittiset laitteet ylläpitosopimuksella ja muut vähemmän krittiset laitteet huoltosopimuksella.